Qui est April International ?
Fondé en 1988, le groupe April s’est rapidement imposé comme le premier courtier en assurance pour particuliers en France. En 2000, il acquiert AIPS, alors premier courtier français spécialisé dans la couverture des expatriés : c’est la naissance d’April International Care, l’entité du groupe entièrement dédiée à l’assurance santé des expatriés et des voyageurs internationaux.
Aujourd’hui, April International accompagne plus d’un million de clients dans plus de 20 pays. Ses trois centres de gestion — Paris, Mexico et Bangkok — garantissent un suivi réactif sur tous les fuseaux horaires, avec un service client multilingue. Les contrats santé sont assurés par Groupama Gan Vie et l’assistance est confiée à Europ Assistance.
Garanties et niveaux de couverture
La gamme santé internationale se décline en cinq formules, d’Emergency — urgences et hospitalisation uniquement — à Premium. Toutes prennent en charge l’hospitalisation à 100 % des frais réels ; les niveaux supérieurs ajoutent médecine courante, dentaire, optique, maternité, PMA et prévention. En option : prévoyance, responsabilité civile et assistance rapatriement renforcée.
| Formule | Plafond annuel | Médecine courante | Dentaire / an | Maternité |
|---|---|---|---|---|
| Emergency | 250 000 € | Urgence uniquement | Non inclus | Non inclus |
| Basic | 500 000 € | 100 % avec limites | 500 € | Non inclus |
| Essential | 1 000 000 € | 100 % frais réels | 1 500 € | 3 000 € |
| Comfort | 1 500 000 € ou illimité* | 100 % frais réels | 3 000 € | 10 000 € |
| Premium | 3 000 000 € ou illimité* | 100 % frais réels | 4 000 € | 20 000 € |
*Plafond illimité valable hors Bahamas, États-Unis, Japon, Singapour et Porto Rico.
Tarifs indicatifs
Les tarifs varient selon la destination, l’âge, la formule et les options. En règle générale : à partir de 45 € par mois pour une formule basique, et à partir de 150 € par mois pour une formule premium. Par exemple, une personne de 30 ans expatriée au Canada paiera entre 175 € et 325 € par mois ; un couple de 40 ans avec deux enfants à Singapour, entre 890 € et 1 668 € par mois.
Pour réduire la cotisation, il est possible d’opter pour un remboursement partiel des frais de santé, à 90 % ou 80 % des frais engagés, tout en conservant une couverture efficace.
Remboursements et application mobile
L’application EasyClaim simplifie la gestion des remboursements, avec un traitement rapide des demandes : jusqu’à 1 000 € sans justificatif papier. Le guichet unique gère aussi bien les contrats au premier euro que les compléments CFE.
Aux États-Unis, grâce au prestataire Global Excel — incluant AETNA et CVS Caremark — les adhérents accèdent à un réseau de plus de 690 000 médecins, 5 500 hôpitaux et 68 000 pharmacies, avec des tarifs négociés.
Ce qu’en disent les assurés
Les retours d’assurés sont majoritairement positifs. Ils saluent la qualité du service client, la rapidité des remboursements et la flexibilité des offres.
Certains clients émettent toutefois des réserves sur la complexité de la procédure de souscription et sur le coût des options supplémentaires : il est recommandé de bien examiner les conditions générales avant de souscrire.
