{"id":1865,"date":"2023-10-18T09:55:01","date_gmt":"2023-10-18T07:55:01","guid":{"rendered":"https:\/\/carexpat.com\/blog\/?p=1865"},"modified":"2024-11-19T16:35:31","modified_gmt":"2024-11-19T14:35:31","slug":"temoignage-ambassadrice-tess-halluin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carexpat.com\/blog\/temoignage-ambassadrice-tess-halluin\/","title":{"rendered":"T\u00e9moignage : Tess d\u2019Halluin la sant\u00e9 \u00e0 Maurice"},"content":{"rendered":"

S’expatrier \u00e0 l\u2019\u00e9tranger est une aventure excitante, mais elle peut \u00e9galement \u00eatre source de nombreux questionnements, notamment en mati\u00e8re de sant\u00e9 et d\u2019assurance. Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins sp\u00e9cifiques, des experts comme Tess D\u2019Halluin, fondatrice d\u2019Expats Maurice, jouent un r\u00f4le cl\u00e9. Dans cette interview, Tess partage son exp\u00e9rience en tant qu\u2019ambassadrice de carexpat.com et explique comment ce partenariat r\u00e9pond aux attentes des expatri\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00eele Maurice<\/a>.<\/p>\n

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Bonjour Tess\u00a0! Tu es l\u2019une des premi\u00e8res Ambassadrices et Partenaires de Carexpat. Peux-tu nous en dire un peu plus sur ton profil et sur ton entreprise\u00a0?<\/h2>\n

Je m’appelle Tess D\u2019Halluin, je suis sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019accompagnement des Fran\u00e7ais sur les probl\u00e9matiques d’expatriation et d’investissement immobilier \u00e0 l\u2019Ile Maurice, o\u00f9 je me suis expatri\u00e9e en 2018. Je connaissais l\u2019Ile Maurice depuis 2003 pour \u00eatre venue \u00e0 plusieurs reprises. Naturellement, lorsque s’est pos\u00e9e l’envie d’expatriation, ce pays est venu comme une \u00e9vidence pour de multiples raisons\u00a0: bien s\u00fbr sa qualit\u00e9 de vie, sa proximit\u00e9, sa bienveillance, et sa fiscalit\u00e9 qui est particuli\u00e8rement attrayante.<\/p>\n

Mon r\u00f4le consiste aujourd’hui \u00e0 accompagner les futurs expatri\u00e9s<\/a> dans leur installation et dans leurs investissements immobiliers. Concr\u00e8tement, je leurs offre des solutions en mati\u00e8re de logement, de permis de r\u00e9sidence, de recherche de voiture, et d\u2019assurance sant\u00e9<\/a>. Je suis tr\u00e8s pr\u00e9sente sur les r\u00e9seaux sociaux comme Facebook qui accueille des groupes de discussions et de conseils entre expatri\u00e9s, et suis souvent recommand\u00e9e par d’autres expatri\u00e9s. A ce jour, je dispose d’un groupe d\u2019environ 1 500 membres o\u00f9 j\u2019apporte r\u00e9guli\u00e8rement des informations.<\/p>\n

Comment s\u2019est faite la rencontre avec Carexpat et en quoi consiste le partenariat\u00a0?<\/h2>\n

Pour les expatri\u00e9s, la sant\u00e9 est la premi\u00e8re inqui\u00e9tude l\u00e9gitime tant sur le parcours des soins, l’assurance et le budget \u00e0 allouer \u00e0 ce poste. C’est un sujet sensible auquel j’\u00e9tais moi-m\u00eame confront\u00e9e puisque j’ai une maladie auto-immune. C’est donc naturellement que j’ai recherch\u00e9, \u00e9tudi\u00e9 l’exhaustivit\u00e9 du march\u00e9 des assurances, y compris sur le march\u00e9 local.<\/p>\n

Malheureusement, le march\u00e9 local n’est pas vraiment adapt\u00e9 aux expatri\u00e9s, du fait des d\u00e9lais de franchise qui sont plus longs, des remboursements forfait\u00e9s et d\u2019une couverture des soins qui est uniquement faite sur le territoire de Maurice. De plus, les contrats sont r\u00e9dig\u00e9s en anglais, ce qui les rend difficiles \u00e0 g\u00e9rer pour la plupart des expatri\u00e9s, et leurs tarifs sont souvent \u00e9lev\u00e9s. Ainsi, le partenariat qui a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 avec Carexpat en 2021 est venu naturellement parce que j’ai d’abord appr\u00e9ci\u00e9 le concept de pouvoir comparer au m\u00eame endroit les offres des douze plus grandes compagnies d\u2019assurance, avec ou sans la Caisse des Fran\u00e7ais de l’\u00e9tranger. Mais c’est surtout la qualit\u00e9 de la relation humaine et l’\u00e9coute attentive et la qualit\u00e9 des conseils personnalis\u00e9s que j’ai trouv\u00e9s aupr\u00e8s de toute l’\u00e9quipe de Carexpat. Je suis devenue moi-m\u00eame cliente d\u2019ailleurs\u00a0!<\/p>\n

Quels sont les profils de tes clients\u00a0?<\/h2>\n

La plupart d\u2019entre eux sont de nouveaux arrivants mais certains sont d\u00e9j\u00e0 expatri\u00e9s depuis quelques temps. Leurs profils sont tr\u00e8s vari\u00e9s. Il y a classiquement des familles d’une trentaine ou quarantaine d’ann\u00e9es avec de jeunes enfants, des retrait\u00e9s mais aussi des digital nomads.<\/p>\n

En effet tout le monde y trouve son compte\u00a0: les digital nomads appr\u00e9cient la flexibilit\u00e9 qu’offre l’\u00eele pour voyager\u00a0; les familles sont souvent des cadres ou des entrepreneurs qui cherchent une nouvelle exp\u00e9rience de vie\u2026 et les retrait\u00e9s trouvent un havre de paix et de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 \u00e0 l’\u00eele Maurice.<\/p>\n

Ainsi, cette diversit\u00e9 implique que les besoins en termes de sant\u00e9 de mes clients sont tr\u00e8s vari\u00e9s en fonction de leur profil. Les digital nomads, qui sont plus jeunes et voyagent beaucoup au d\u00e9part de l\u2019Ile, ont des besoins diff\u00e9rents des retrait\u00e9s. La question de souscrire \u00e0 la CFE ou \u00e0 une mutuelle est souvent pos\u00e9e \u00e9galement. Il est donc important d’informer les expatri\u00e9s sur les diff\u00e9rentes options disponibles. Par exemple, les assurances peuvent couvrir les expatri\u00e9s \u00e0 l’international.<\/p>\n

Quels sont les points forts de Carexpat et as-tu des retours de tes clients\u00a0directement ?<\/h2>\n

Je suis tr\u00e8s vigilante sur la qualit\u00e9 des partenaires que je recommande aupr\u00e8s des expatri\u00e9s, car j’avance ma responsabilit\u00e9, ma cr\u00e9dibilit\u00e9\u2026 A ce jour, j’ai obtenu avec Carexpat 100 % de taux de satisfaction\u00a0!<\/p>\n

Parmi les atouts qui reviennent souvent, je peux en mentionner au moins trois ou quatre\u00a0:<\/p>\n